Häufige Fragen

Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Versand ins Ausland ist derzeit nicht möglich.

3–6 Werktage insgesamt: 1–2 Werktage Bearbeitung und Versand, danach 2–4 Werktage Transport mit DHL.

Nichts. Der Versand ist bei jeder Bestellung kostenlos, ohne Mindestbestellwert.

Ja. Jeder angezeigte Preis enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer. An der Kasse kommt nichts hinzu.

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, und die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Jeder Lieferung liegt ein vorbereitetes Rücksendeetikett bei. Sie kleben es auf das Paket und geben es bei einer DHL-Annahmestelle ab.

Entscheidend ist Ihr Verbrauch nach Sonnenuntergang. Als Orientierung: ein Zwei-Personen-Haushalt deckt den Abendbedarf meist mit 2–3 kWh, größere Haushalte mit Elektrogeräten eher mit 5 kWh und mehr.

Steckerfertige Solargeräte sind im Marktstammdatenregister der Bundesnetzagentur zu registrieren. Maßgeblich sind die jeweils geltenden Vorgaben der Bundesnetzagentur und Ihres Netzbetreibers. Bitte informieren Sie sich dort vor der Inbetriebnahme.

Für steckerfertige Geräte an einer vorhandenen Steckdose in der Regel nicht. Fest verdrahtete Heimspeicher und Arbeiten im Zählerschrank gehören dagegen in die Hand einer Elektrofachkraft.

Ja, zum selben Preis. Zu jeder Bestellung wird eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer ausgestellt.